Wir betreuen Ihren Shopware Onlineshop - Wartung & Support
Wartung, Weiterentwicklung & Qualitätsmanagement
- Technische Betreuung & strategische Weiterentwicklung
- Updates, Wartung und Monitoring
- Schulung der Mitarbeitenden
Shopware Wartung & Support – Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können
Technische Betreuung & strategische Weiterentwicklung
Wie steht es um Ihre SEO-Strategie oder Ihre Shop Usability? Brauchen Sie neue Impulse im Bereich der Abverkaufsförderung? Ist Ihr Retourenmanagement auf dem neuesten Stand? Bei der Flut an Möglichkeiten, Features und Plugins kann man schnell den Überblick verlieren. Deshalb finden wir die für Sie relevantesten technischen und strategischen Weiterentwicklungen. Damit Ihre Online-Kundschaft das bekommen, was sie erwarten: ein einzigartiges Kauferlebnis.
Bitte sehen Sie sich dazu auch die folgende Seite an:
Strategie Workshop
Für dieses Kauferlebnis braucht es einen Onlineshop auf dem neuesten Stand. Dabei lohnt sich auch ein Blick zu Ihren Mitbewerbern. Auf welche Trends und technischen Entwicklungen vertrauen sie? Haben Sie das Gefühl, dass Sie hier Nachholbedarf haben? Oder sogar dem Wettbewerb einen Schritt voraus sein wollen?
Wir beraten Sie gerne ganzheitlich und und geben Ihnen jederzeit einen Einblick in den Kosten-Nutzen-Effekt der jeweiligen technischen oder strategischen Maßnahme. Denn jede Weiterentwicklung sollte dem höheren Ziel Ihres Business dienen – und nicht einfach nur „neu“ und „anders“ sein.
Nach knapp 20 Jahren Erfahrung im E-Commerce wissen wir, dass es wichtig ist, einen Maßnahmenkatalog zu erstellen, der zu Ihnen, Ihrer Branche und Ihrer Budgetplanung passt.
Shopware Updates
Leider ist das Updaten des Shop-Systems nicht so einfach, wie wir es von Smartphone und Co. kennen. Viele Prozesse und Strukturen hängen miteinander zusammen, daher ist ein Testen im Livebetrieb ein absolutes No-Go und viel zu riskant. Nicht nur Ihr Tages-Umsatz steht auf dem Spiel, sondern auch Ihre Reputation und das Vertrauen Ihrer Kundschaft in Sie. Das Vertrauen, dass sie sich mühsam aufgebaut haben, könnte z. B. nur wegen einer Sicherheitslücke der alten Systemversion bröckeln.
Damit es nicht dazukommt, bieten wir eine ganzheitliche Betreuung Ihres Onlineshops an. Wir kümmern uns um die Aktualisierung Ihres Systems, um alle wichtigen Updates und Sicherheitschecks rund um Ihren Shopware Onlineshop. Ganz ohne Störgeräusche, außerhalb des Livebetriebs, bringen wir Sie und Ihr System auf den neuesten Stand – sowohl in Hinblick auf Ihre Sicherheit als auch auf Design-Veränderungen.
Schulung und Beratung von Mitarbeitenden
Mit jedem Updaten warten neue Funktionen auf Sie und Ihre Mitarbeitenden. Damit die neuen Features nicht verpuffen, weil diese nicht korrekt bedient werden können, stehen wir Ihnen coachend zur Seite. Denn jedes Feature ist nur so gut wie das Wissen um die Anwendung des Selben!
Bitte sehen Sie sich dazu auch die folgende Seite an:
Workshop Shopware 6 Administration
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass für kleine Anpassungen oft schriftliche How-to-Anleitungen hilfreich sind. Ihre Mitarbeitenden können den Anweisungen, die bewusst leicht und verständlich geschrieben sind, mühelos folgen. Wir fertigen Ihnen gerne solche How-to-Anleitungen individuell Ihr Shop-Update und Ihre Weiterentwicklung an.
Bei größeren Updates und Weiterentwicklungen sieht es etwas anders aus. Nicht nur, dass die Fülle an neuen Features deutlich größer ist, sie können mitunter auch wesentlich komplexer und komplizierter sein. In diesem Fall empfehlen wir eine Video-Schulung. Bei einer Video-Schulung beraten und coachen wir Ihre Mitarbeitenden und gehen auf ihre individuellen Fragen und Bedürfnisse ein. So können wir uns gemeinsam auf die wirklich relevanten Erneuerungen konzentrieren und alle Updates ausklammern, die keinen Einfluss auf die tägliche Arbeit und Pflege Ihrer Mitarbeiter haben. Auch eine Schulung vor Ort kann sinnvoll sein. Am besten besprechen wir Ihren persönlichen Fall und schauen, welche Schulungsform die für Sie beste ist.
Unsere Leistungen zur Shopware Betreuung im Überblick:
Technische & strategische Betreuung sowie Weiterentwicklung für Ihren Shopware Shop
Software-Updates ✓
Onlineshop- & Pluginupdates
- Shopware-Core-Updates
- Plugin-Updates
- Begleitung bei Server-Updates
Der technische Zustand Ihres Onlineshops ist entscheidend für Ihren kurzfristigen und langfristigen Erfolg. Wir führen alle technisch relevanten Updates für Ihren Onlineshop durch – damit Ihr Shopware Shop performant, stabil und zukunftssicher bleibt.
Tech. Weiterentwicklung ✓
Plugin- & Softwareentwicklung
- Plugin-Entwicklung
- Software-Entwicklung
- A/B-Testing
Eine Grundvoraussetzung für wachsenden Erfolg sind flexible und passgenaue Features für Ihre Kundschaft. Wir entwickeln und optimieren Ihren Onlineshop dahingehend. So halten Sie Schritt mit den neuesten technischen Entwicklungen – individuell auf Sie zugeschnitten.
Beratung & Strategie ✓
SEO/SEA, Usability, Abverkauf, Retourenmanagement u.v.m.
- Strategien
- Abverkaufsförderung
- Handling von Retouren
Wir beraten und unterstützen Sie in allen Fragen rund um Ihr Business und Ihren Onlineshop – von Usability bis Abverkauf und Retourenmanagement.
